Guten Tag,
wie ihr aus dem Titel hier entnehmen könnt, habe ich ein Problem mit einem eBay - Käufer, welcher behauptet, dass ich die Ware nicht verschickt habe.
Also ich habe ein Samsung Galaxy für 450€ bei eBay versteigert, habe kostenlosen Versand (DHL Päckchen!) angeboten, jedoch in der Artikelbeschreibung geschrieben, dass bei versichertem Versand der Käufer mir 3,90€ extra zahlen soll. Der Käufer hat (dummerweise) sich für den kostenlosen und zugleich unsicheren Versand entschieden. Ich habe am 19.10 das Handy als DHL Päckchen verschickt und nach ner Woche schrieb mir der Käufer, er hätte das Paket noch nicht erhalten und wünscht die Sendungsnummer (welche Sendungsnummer? Es ist ein DHL Päckchen...) nunja aufjeden Fall hat er dann einen eBay Problemfall geöffnet und ich habe gewonnen, weil es ja seine eigene Entscheidung war welchen Versand er auswählt und wieso sollte ich haften wenn es seine Entscheidung war ?
Gut gut, heute hab ich Post von der Polizei erhalten:
Anzeige wegen Warenbetrug (ebay)....
Ne Idee was ich jetzt machen kann ? Ich hatte zwar eine Quittung von DHL, finde die jedoch jetzt nicht mehr ( habe die höchstwahrscheinlich weggeschmissen ) und ich kann auch nicht die Artikelbeschreibung ausdrucken wo man klar erkennen kann, dass ich meinen Teil des Vertrages eingehalten habe...
Edit:
Der Käufer kann doch genau so gut behaupten, dass er das Päckchen nie erhalten hat, oder ?
Kann ich Gegenanzeige wegen Betrug gegen ihn stellen ?