Einschreiben schicken mit dem Inhalt:
-Nicht einhaltung des Vertrages seitens der Telekom
-daher gibt es auch kein Geld (kein Internet/Leistung-kein Geld)
-ein bisschen auf die Konkurrenz eingehen (1und1 - D'avis und so ;))
-und am Ende sagen, dass ihr denen noch 1 Woche oder 2 (Ich tendiere normalerweise zu 2, aber bei euch ist es ja schon so lange her) Wochen Zeit gebt, um das Problem zu beheben.
-sollten sie es bis zur angegeben Frist nicht schaffen zieht das Geld ein und droht denen mit einem Anwalt.
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-Es kann passieren, dass sie das dann ignorieren und euer Problem immer noch nicht lösen werden.
-Und dann bei Geldentzug Mahnung rausschicken, antwortet darauf immer mit einem Anwaltsschreiben.
Ihr dürft euch nicht unterkriegne lassen. Ich hab so ein Spiel schon mal mit 1und1 gespielt. Aber bleibt ruhig und selbstbewusst.
Sagt den klar euren Standpunkt und eure Forderungen /euer Recht ohne dabei zu schreien, auch wenn das schwer sein mag.