Verarscht mich mein Internetanbieter?

    Abend StageTwo.


    Mein Internet ist seit ca 3 Monaten langsam. Es ist sogar so langsam das einfache Skype Video-Konferenzen laggen. Ich hab Speedtests mit verschiedenen Browsern und auf verschiedenen seiten gemacht und kam immer auf 7 MB/s und nenn 100 Ping. Lediglich auf der Seite meines Anbieters kam ich auf sage und schreibe 100 mb/s... was für ein Zufall?


    Ich zahl aber für 35 mb/s.


    Deswegen wollt ich fragen ob die mich bescheissen und was ich da machen kann.



    mfg cobi

    Ich wollte denen jetzt eh eine Mail schreiben. Aber bevor ich das mache, wollt ich fragen ob diese Werte völlig normal sind, damit ich mich nicht zum Affen machen wenn ich ne Beschwerdemail abschicke

    Wenn du eine 32k Leitung hast, läuft diese sicher via Kabel.
    Es wird wohl so sein das zu viele in deiner Gegend auch KabelInet haben, dadruch kommt die schlechte geschwindichkeit zustande.
    Teste mal Nachts ob du dann mehr Leistung aus der Leitung ziehen kannst, wenn ja dann kann man nichts machen.

    Warum rufst du da nichtmal an ? Die können dir doch sagen was da los ist, normalerweise schicken die auch mal nen techniker vorbei der die leitung prüft, bei kabel deutschland ist das ganze kostenlos, wie es bei anderen anbietern ist weiß ich nicht .

    hab ich schon. vor 3 monaten. die haben da gemeint das die störungen in meinem bezirk haben. aber die können ja nicht 3 monate störungen haben... hab denen jz ne mail geschickt mit screenshots usw ^^


    auf der Anbieterseite steht doch immer BIS ZU (das höchstmögliche was sie anbieten) ?


    und außerdem zahlst du für 35 MegaBIT/s (Mb/s bzw Mbit/s) nicht 35 MegaByte/s (MB/s bzw MByte/s)
    35Megabit/s sind nämlich lediglich 4,375 MegaByte/s
    und wenn die seite von dem Speedtest die Geschwindigkeit in MegaByte/s und nicht in Megabit/s anzeigt hättest du sogar mehr als normal, dann wäre einzig und allein dein Ping verbesserungswürdig

    Es gibt eine Möglichkeit:


    Du bezahlst zwar für 35mb/s ABER da steht immer BIS ZU XX mb/s, kann also auch heißen, dass du weniger kriegst. Ich hatte mal das gleiche Problem und da lags daran, dass ich zu weit vom nächsten "Sendepunkt" entfernt wohne. Außerdem waren die Leitungen nicht dafür ausgelegt. Lass das mal von sonem Heini checken. Geld zurück kriegst du aber bestimmt nicht!


    „Alles was die Sozialisten vom Geld verstehen, ist die Tatsache, dass sie es von anderen haben wollen.“


    - Konrad Adenauer

    http://www.upc.at/produktpakete/fit/


    ich hab das ganz rechts.


    Geld zurück will ich auch nicht. lediglich den vertrag kündigen und anbieter wechseln..