2 Veträge bestellt? Was machen?

  • Also, ich habe letztens bzw ich wollte letztens nen Handy (Galaxy S3) kaufen, undzwar mit Vertrag über eteleon.
    Nunja, es kam jedes mal wenn ich auf "jetzt bestellen" drückte ein Error, vonwegen Dokument ausgelaufen oder so..


    Ich habe es dann nochmal versucht und danach aufgegeben.


    Jetzt will ich mir ja ein iPhone 5 kaufen und habe auch schon einen Vertrag bestellt, muss jedoch noch Perso Kopie etc. schicken.


    Naja, gestern hat es dann geklingelt und eine Dame stand vor mir mit 2 Paketen (die 2 S3).
    Sie wollte Perso-Nummer etc.


    Ich dachte erstmal das war schon das iPhone 5, bis ich bemerkte, dass ich statt 1994, 1993 angegeben hatte (Ich war zu dem Zeitpunkt nicht 18)
    Nunja, dann konnte sie nix machen weil die Daten halt nicht übereinstimmten und ist wieder gegangen (habe meine Unterschrift durchgestirchen).


    Jetzt kamen grad 2 Briefe an, von Eteleon....
    Beim ersten Satz war ich direkt mal stutzig..
    "Wir bedanken uns für ihr Vertrauen in eteleon und gratulieren Ihnen herzlich zu ihrem neuen Vertrag.


    Ich muss jetzt Vertragsunterlagen dort hin senden mit Unterschrift etc. bzw werde ich dazu aufgefordert.
    Natürlich will ich den Vertrag garnicht mehr.
    Kann ist das jz einfach ignorieren und nichts schicken?
    Ich meine, sie haben keine Unterschrift bzw perso/bankkarten Nachweis von mir.


    Wie siehts aus, wer weiß weiter?

  • Schilder den einfach die Situation und sag ganz deutlich was du haben willst bzw. was du nicht haben willst. Solange kein Vertrag dingfest gemacht wurde hast du aber erstmal nichts zu befürchten was kosten angehen etc.


    Korrigiert mich fals ich falsch liege ^^

  • Bei Verpflichtungsgeschäften wie einem Kaufvertrag die über das Internet abgeschlossen werden, ist der Verbraucher besonders geschützt...es gilt das sogenannte Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen! Du hast also eine Frist von zwei Wochen um von dem Kaufvertrag zurückzutreten. (§ 312d BGB)

  • Dafür müsste er aber da mal anrufen^^
    Sollte kein Problem sein für den Laden. Die können dir maximal die Versandkosten in Rechnung stellen. Mehr aber nicht. Würde zusätzlich auch noch eine Mail an die schicken.


    Natürlich nur wenn du die SIM-Karte noch nicht aktiviert hast oder sonstiges.