Disco Plus Wartungsarbeiten??

    Hey Leute ich habe bei Disco Plus eine Prepaid Karte und damit hat bis jetzt auch immer alles 1a geklappt.
    Habe seit neustem die Auto Aufbuch funktion deaktiviert weil ich nicht viel Geld zur Verfügung hatte und dachte ich lass es einen Monat mal sein.
    Nun ist mein Guthaben leer und ich möchte es wieder aufladen, doch die SMS an das Service Center (34343) kann nicht gesendet werden, anscheinend weil ich kein Guthaben habe.


    Der Tarifbereich ist ebenfalls nicht zugänglich für mich und ich kann über den Service Bereich auch keine SMS versenden...
    Wär echt nett wenn mir jemand sagen könnte ob er die selben Probleme hat, evtl liegts ja daran dass die grade irgendwas warten oder bearbeiten.



    Achja und wie kündige ich das am einfachsten? Auto Aufbuchen aus und alle Tarifpakete deaktivieren? ...



    MFG Und danke im Vorraus!!

    ich bin auch bei discoplus. das dauert immer ein paar stunden.
    du hast wahrscheinlich eine internet flat gebucht, die wurde heute abgebucht. bis du nicht auflädst, kannst du nicht telefonieren oder sms schreiben. die schicken dich auch gnadenlos ins minus^^


    über die homepage solltest du per bankeinzug manuell aufladen können. dann mal das handy neustarten und vllt etwas warten. danach sollte es wieder gehen.

    Dieser Beitrag wurde noch nie editiert, zuletzt von »hangman« (Heute , 13:37)



    1355?mode=raw


    Skill ist, wenn Luck zur Gewohnheit wird

    Mh ok...ich brauch die Internet Flat nicht mehr weil mein Handy kaputt ist und ich nun ein einfaches habe wieder^^...


    Deshalb wollt ich gerne alle Tarife kündigen :D...muss ich diesen Monat also noch bezahlen und dann kündige ich einfach demnächst also innerhalb August und dann is im September aus mit den Tarifen?


    Die sind mir irgendwie n bisschen zu frech und nicht erreichbar genug...übers Internet und per Lastshcrift ist mir das iwie zu nervig, die machen was sie wollen :D..

    du hast den tarif gebucht und kannst ihn ja auf der homepage abbestellen. billige preise sind halt dann eben kein aufwändiger support wert. du kannst ja ein ticket schreiben, dann machen die das auch für dich. ich bin zufrieden.

    Dieser Beitrag wurde noch nie editiert, zuletzt von »hangman« (Heute , 13:37)



    1355?mode=raw


    Skill ist, wenn Luck zur Gewohnheit wird

    Das ist es ja ich kann grad nicht drauf zugreifen...ka wieso nich :(...


    Und unter welcher Kategorie kann ich das Ticket schreiben :D? Soll ich denen einfach schreiben dass ich alle tarife deaktiveren möchte oder wie :P?

    https://service.discoplus.de/index3.php


    Dann mit deiner Handynummer und Passwort einloggen. Bei mir gings grad.


    Rechts auf Kontakt/ServiceCenter kannst du Tickets erstellen.


    Bei persönlicher Bereich -> Meine Optionen und Dienste (https://service.discoplus.de/d…ste.php?action=bearbeiten) kannst du die Flats abbestellen.

    Dieser Beitrag wurde noch nie editiert, zuletzt von »hangman« (Heute , 13:37)



    1355?mode=raw


    Skill ist, wenn Luck zur Gewohnheit wird

    Ja da komm ich gerade nicht rein, das ist es ja was mich so stutzig macht :S Und darauf hab ich keine Lust ich möchte volle Kontrolle über etwas haben wenn ich dafür bezahle^^

    Wir sind für Sie da!
    Hotline-Service


    Unser Hotline-Service steht Ihnen von 09:30 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.


    Sie erreichen unsere Kundenbetreuung


    aus dem Festnetz: 0188 09 117 224
    (49ct/Min aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise für Anrufer aus den Mobilfunknetzen)


    aus dem Mobilfunknetz: 22690
    (99ct/Min aus dt. Mobilfunknetzen)

    Dieser Beitrag wurde noch nie editiert, zuletzt von »hangman« (Heute , 13:37)



    1355?mode=raw


    Skill ist, wenn Luck zur Gewohnheit wird