[HILFE] Silk gekauft aber nicht erhalten

Hallo

und zwar habe ich eben mit der Sofortüberweisung Silk gekauft, doch als ich vom Online Banking weitergeleitet wurde zu Joymax
konnte die Seite von Joymax nie geladen werden.(Seiten nicht errreichbar) Jetzt ist das Geld abgebucht und ich habe keine Silk
erhalten. Kennt ihr eine Lösung ohne Den Service zu Kontaktieren?

DiNozzo schrieb:

auf die bank gehen und die buchung storniern oder mal joymax anschreiben....

das sind die einzigen lösungen oder du wartest 3 wochen vllt. kommt ja doch was was ich aber eher nicht empfehle

mfg

Die Silk sind jetzt da aber keine Premium Silk und ich wollte die verschenken was kann ich tuen?

Vipo schrieb:

Bist du in der normalen Item Mall oder in der Premium Item Mall?
Das kann man unten links umstellen.

Egal in welcher ich habe nur normal Silk und keine Premium Silk und ich brauche Premium Silk und diese zu verschenken

Und die Silk sind aufjedenfall mit echtem Geld gekauft.

EDIT: hab die Antwort selbst gefunden, -.- wenn man per Überweisung Silk kauft bekommt man keine Premium sondern nur normal Silk -.- Klasse omg

ger_brian schrieb:

Mit Online Banking kann man gar keine Premium Silk kaufen.
Premium Silk sind lediglich durch Bezahlmethoden, bei denen kein Chargeback etc möglich ist, wie zB PSC, Wall-e etc

mfg
Brian

Danke hätte besser früher mal gefragt.