Eteleon schickt Rechnung: 489€

Also, folgender Sachverhalt liegt vor.
Ich habe etwa am 23. 2 Verträge (Samsung Galaxy S3 + Vodafone Vertrag) bestellt.
Ich wollte ihn eigentlich nur einmal kaufen, es lag aber ein Timeout-Fehler oder so vor, deswegen habe ich 2 mal bestellt.

Dazu kommt, dass es ein Fehlkauf war (Ich wollte eine andere Ware) und ich noch 17 zu dem Zeitpunkt war.
Ich wusste nichtmal, dass die Bestellung eingagegn ist und dachte mir nichts.

Ein paar Tage später kamen 2 Pakete. Die Lieferantin wollte meinen Perso und Bankkarte haben.
Da die Daten auf meinem perso (Geburtsdatum) nicht korrekt war, nahm sie die Pakete wieder zurück.
Es lagen übrigends 2 Verträge von eteleon vor mir.

Die Frau sagte, sie muss das wieder zurück schicken; Ich war einverstanden.

Ich habe dann auf Empfehlung von Leuten aus dem Forum eine E-Mail an Eteleon geschickt und ihnen gesagt, dass die 2 Bestellungen ein Fehlkauf waren
und ich den Artikel nicht möchte.

Es kamen dann wieder 2 Briefe (Von jeweils den Verträgen)
wo drinne stand, dass ich sie angeschrieben hatte und sie einen Grund wissen wollen, wieso ich den Artikel nicht möchte.
Würde ich nicht antworten, wird die bestellung stonniert.

Luxus habe ich mir gedacht, ich brauche nichtmal antworten und sie stonnieren.

Pustekuchen!
Jetzt grad kam ein Brief von Eteleon in dem folgendes Steht:

Hallo Herr XXX,

Sie haben von eteleon zu Bestellung XXXXX Ihre Vertragsunterlagen, SIM-Karte und evtl. weitere Ware erhalten. (Nein habe ich nicht, bzw wurden diese zurück geschickt)
Wir habend ie Vertragsunterlagen zu ihrer Bestellung trotz mehrfacher Erinnerung noch nicht zurückerhalten. (Mir wurde nie gesagt, ich soll irgendwas zurück schicken, da ich ja nichtmal was habe.)

Beiliegend erhalten Sie Ihre neue Rechnung. Sollten bis zum 05.12.2012 die Vertragsunterlagen komplett und unterschrieben bei uns eingehen, so können wir dies noch berücksichtigen und der Rechnungbetrag reduziert sich um Vertragsgutschriften und Sonderguthaben. (Klingt schomal sehr nach Abzocke)

Wichtig: Spätestens nach dem 05.12.2012 sind Vertragsrücksenungen nicht mehr möglich, der komplette Rechnungsbetrag i.H.v 489,00 EURO ist dann zur Zahlung fällig.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0188 / 09 117 117 (49ct/min) oder [email protected] zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr eteleon - Team
___________________

Was haltet ihr davon, bzw was ratet ihr zu machen? Ich werde natürlich nicht zahlen, soviel steht fest.

Hmm hatte nicht so lust denen auch noch 5€ oder so in den Arsch zu schieben..
Wer weiß wie lang so nen Gespräch bei denen dauert, die zögern sicher immer schön herraus

War ja klar, dass hier wieder welche los haten..

Zitat

1. wie kann man zwei mal nen vertrag abschließen und beide nicht wollen
2. wie kann man dann nicht sofort da anrufen und den sachverhalt klären

Nachdem ich auf "Weiter" oder was da auch immer stand geklickt habe kam irgend ein Fehler von wegen 502 Gateway blabla..
Zudem ich den Vertrag ja erst wollte.
Nachdem ich das S3 dann aber live gesehen habe, habe ich mich halt umentschieden, ist doch meine Sache?!
...

5€ oder 489€ ?

Ich habe hier eine ganz normale Frage gestellt und ihr habt nichts besseres zu tun als zu haten.
Wenn ihr nichts zu sagen habt, bzw nichts neues dann lasst euren Posts einfach stecken oder schreibt mir ne PN
Ergib ja irgendwie keinen Sinn, nur weil ich nicht direkt anrufe heißt es ja nicht, dass ich zahlen müsste..

Venuspower schrieb:

Ich wusste nicht ob ich lachen oder heulen sollte als ich das gelesen habe

Hab ich mir auch gedacht^^

lachnicht schrieb:

Was erwartest du von uns?
Das wir zu eteleon hin fahren und denen da die Hütte ein rennen?

Ruf wie schon gesagt an da und gut ist.
Was die wegen deinen falschen Angaben machen wirst du dann sehen.

Grüße mit ganz viel Hate!

Sowas wie FuLL_PowEr gepostet hat. Das sind normale anständige Kommentare, nicht aber so einen Scheiß wie hier manche von sich geben.
Werde mal anrufen