Heyho StageTwo !
Ehm, joa. Hab mir am 27.08.2010 das Logitech G35 Headset via Internet (genauer gesagt über screenmax.com) bestellt.
So und jetzt funktioniert das Mikro auf einmal nicht mehr. Der Kauf ist ja jetzt schon grob 1 1/2 Jahre her 
Kann ich das Headset jetzt ohne Probleme umtauschen? Und brauch ich die Originalverpackung?
Kuh :>
Wenn du die Rechnung hast, ist die kein Problem..
Oriverpackung braucht man nicht, die wollen es zwar gerne so, müssen es aber dennoch zurücknehmen.
Brauchst die Rechnung. Ansonsten: http://dejure.org/gesetze/BGB/195.html
Jo, die hab ich hier liegen. Dankeschön 
Kuh :>
Edit:
Hab noch etwas entdeckt, was mich stutzig gemacht hat...
ZitatWie reklamiere ich richtig? Wann darf ich umtauschen?
Siebter Irrtum: Wenn der Händler sagt, dass ich schuld bin, kann ich nichts machen.
Im ersten halben Jahr (6 Monate) nach dem Kauf ziehen solche Vorwürfe überhaupt gar nicht. Denn während der ersten sechs Monate ist der Kunde in einer sehr komfortablen Situation. Per Gesetz obliegt es nämlich dem Händler zu beweisen, dass das Gerät bei der Übergabe tadellos in Ordnung war. Das ist kaum möglich. Erst nach einem halben Jahr ändert sich die Beweislast jedoch. Erst dann muss der Kunde beweisen, dass die Ware von Anfang an fehlerhaft war.
Bin ja über die 6 Monate hinaus und das Headset war am Anfang ja noch tadellos. Wie soll ich das dann beweisen bzw. kann ich das Headset trotzdem noch umtauschen?
Kuh :>
Du hast ja Garantie drauf. Somit brauchst du die Gewährleistung gar nicht.
Okay, danke Ich Idiot hab wieder gedacht, dass das das gleiche ist
Man lernt nie aus. :o
Kuh :>
