Habe ein großes Problem:
Vor ca. 2 Monatne wurde mein gmx account gehackt (mit meinen echten Daten drauf) und dann wurde ein Premium account erstellt, vorher einige Mahnungen per email erhalten, jetzt ist ein Brief angekommen und ich soll 22,94€ Zahlen, kann ich dagegen etwas tun? 
Gruß Er4
schreib gmx an (hättest du gleich tun sollen). die können eigendlich auch sehen dass der acc gehackt wurde.
ja , ich bin echt dumm gewesen, aber dachte mir, dass da nichts weiter kommt
ruf denen mal an
Du kannst jetzt erstmal außer GMX anschreiben oder anrufen nichts machen. Du musst denen halt alles erklären und dan sagen die dir schon wie es weiter geht.^^
wenn du ne rechtschutzversicherung hast, würde ich dagegen vorgehen. nur weil du gehackt wurdest, musst du das noch lange nicht bezahlen.
Habe ich leider nicht, danke trotzdem 
- Woher weisst du das du gehackt wurdest?
- Warum meldest du das erst jetzt?
- Warum übersiehst du dann die Auftragsbestätigung über den kostenpflichtigen Mailaccount?
- Warum hast du dich nicht bei der ersten Mahnung schon an GMX gewendet?
- Warum sollte GMX nachdem durch dich (Du hast dich ja nicht gemeldet um es klar zu stellen) weitere Kosten selbst tragen. Mahngebühren usw. kommen oben drauf.
Versuch da nomma anzurufen. Die sollen die IP Zugriffe checken. Sag denen das noch mal das dein Account gehackt wurde und du von dem Hacker eine Mail bekommen hast.
Ich würde denen bei GMX am Telefon sagen dass die mal alles nachschauen sollen und stur bleiben dass du denen keinen Cent geben wirst weil du es selbst nicht gekauft hast. Wenn die die IPs von den Logins schauen müssten die das doch sehen außeer die sind zu dumm.
Wie alt bist du ?
Bist du unter 18, ist kein Kaufvertrag zustande gekommen.
