Strato Lässt betrag über Inkasso laufen

    StageTwo Com
    Ich habe eine Problem undzwar habe ich mir vor einiger Zeit bei Strato ein Web packet gehollt für 19,08€ im Jahr
    So dann haben sie mir versucht Geld abzuheben für den Server da das Geld vom Kollegen aber noch nicht bei mir auf dem Konto angekommen ist Konten sie das Geld nich abgeheben
    So darauf hin habe ich den Server Storniert.
    Sie hatten noch kein Geld von mir und schicken mir 19,08€ zurück
    Das merke ich aber erst später da ich länger nicht auf mein Konto zugriff
    So dan schreib ich natürlich direkt eine Mail an Strato in der ich fragte was ich zurück überweisen soll
    Am nächsten tag bekamm ich die antwort das ich 19,08 Überweisen soll dies tat ich auch direkt
    So dann stand aber wieder nach einem Tag das dies nun über eine Inkasso Firma leuft
    Und das Geld wurde mir zurück überwiesen -.-
    Nun wollte ich fragen ob das meine Schuld ist da sie mich nicht über Mail informirt haben oder per Post das ich den Betrag zurück überweisen sollte
    In meinen Augen haben sie den Fehler gemacht da sie noch kein Geld von mir bekommen haben und mir den Betrag zugeschickt haben den ich nicht bezahlt habe außerdem habe nsie mich nicht informirt man muss da immer alles selber klären
    Ich will jetzt nicht 55€ an die Inkasso Firma schicken nur weil Strato mich nicht informirt hat
    Außerdem bin ich erst 16 und sie dürften mir doch tioretisch garkeine Server vermieten oder?

    Mh wie hast du denn den Server gekündigt?


    Wer hat sich den Server gemietet? Du!?! Also dürfen deine Eltern jetzt dafür bluten, da du noch nicht geschäftsfähig bist.


    Ich hab auch hier 2 so Briefe, nur geht es da um einer andere Sache.


    Es reicht auch meist ein Anruf bei den Inkassotypen und dann könnt ihr eine Ratenzahlung vereinbaren, hab ich auch gemacht weil wer hat denn schon mal auf die schnell 800€ :D

    habe ihn storniert per Email durch mein Kundenlogin und sie haben mir zurück geschrieben das er Storniert wurde habe auch das Geld dan ja wieder bekommen
    Warum meine Eltern war doc halles auf mein namen und sie haben das nicht überprüft
    und geht eine Raten zahlung bei 55€ weil habe das Geld jetzt nicht direkt da und will nicht das meine Eltern was davon mitbekommen

    Also dann erklär ich dir jetz mal was,


    wenn man eine Kündigung einreicht, wird dies meist per direkten Postweg getan. (mit deiner Unterschrift)
    Kündigungen kann man in Ausnahmefällen sofort einreichen, oder wie bekannt 3 Monate vor Ablauf der Vertragszeit. (meist 12 Monate)


    Zur Überprüfung von Strato, da sag ich jetz mal nix. Eigentlich ist das nicht möglich und sie dürften dir keine Strafe anhängen, nur deinen Erziehungsberechtigten!


    Ja ich denke das es auch bei solch kleinen Beträgen funktioniert, nur wenn du da jetz anrufst und die merken das du nicht volljährig bist überprüfen die deine Angaben und ein Brief wandert zu deinen Eltern. Dann hast du den Salat.


    Mein Rat an dich, von mir!
    Unterlasse in Zukunft solche Dinge und verlasse dich nicht auf andere (mensch o. maschine)!

    Nichts zu Danken, Junge Leute brauchen halt ab und zu mal Hilfe.
    Genies gibts selten :D


    Ich hoffe du hast Erfolg!

    habe noch eine frage wen ich da anrufe soll ich dan sagen ich will den betrag 55€ in raten abstotern?
    Oder muss ich den dan noch irgent was was zu kommen lassen

    Auf deinem Brief steht bestimmt irgentwo ne Nummer, die sagst du dem Bimbo an und fragst ob du eine Ratenzahlung in höhe von 10€ pro Monat oder so hinterlegen kannst.


    Du MUSST dann aber auch blechen, tust du es nicht wirds ganz bitter für dich!