Hi,
ich wollte gerade Silks per ClickAndBuy kaufen und mich in mein konto einloggen, hab aber ein falsches Passwort eingegeben. Nun ist mein Konto gesperrt, ich wollte es entsperren, wozu mir ein temporäres Passwort an meine Email-Adresse geschickt wird. Nun kommt aber eben dieses PW nicht! Habs schon 3 Mal versucht, aber nach 30 Minuten kam immernoch nichts.
Was soll ich jetzt tun?
schickt es denn an die richtige adresse ?
Ruf doch einfach mal den Support an^^
Die Email-Adresse ist die richtige^^
Ich finde keine Telefonnummer oder Kontaktemail von denen oO
spam ordner etc. schon nachgeschaut? vielleicht haste die auch in irgend einem filter drinne.
Ich bin so schlau und hab dort schon nachgeschaut <.< Hab auch keinen Filter, bei jeder Transaktion über ClickAndBuy hab ich immer eine Transaktionsbestätigung bekommen.
Ruf den Support an, normalerweise kommen emails instant. Wird irgend ein Fehler in ihrem System vorliegen und die Email wird wohl garnicht erst gesendet, oder dein anbieter erkennt die irgendwie nicht, frag mich nicht warum.
Deutsch
