Frechheit DSL 384 obwohl 16000 bezahlt ist und diesen Monat 2000 ausgebaut wurde

  • Also Leute ich bin echt stinkesauer ich habe bereits etwa 4 Jahre lang DSL lite(384) und wir bezahlen die ganze Zeit für 6000, seit 2011 sogar für 16000 da das Packet nun billiger ist. Jetzt wurden letzte Zeit die Leitungen ausgebaut und es ist 2000 möglich auch laut DSL-Check der T-Online hier im Internet. Gerade eben habe ich dort bei der Service Hotline angerufen und sie sagte mir sie könnte nicht die Ports freischalten, da die kapazitäten nicht ausreichend sind(sie könnte ja niemand anderem die Leitung klauen etc...). Nun können die so eine scheiße überhaupt machen, das war mir ja schon immer klar das es abzocke ist mit dem 6000 bezahlen und 384 möglich, aber das jetzt 2000 möglich ist und ich so etwas zu hören kriege ist doch schweinerei, haben die recht dazu? Was kann ich da machen?

  • Mach Druck, sag, du würdest den Anbieter wechseln (bei einem anderen Anbieter würdest du bestimmt die 2000 auch bekommen).
    Vielleicht sollte dein Vater auch mal mit denen reden (Erwachsene können sowas meist besser und bekommen auch meist mehr zugesprochen, als junge Leute).


    lachnicht : Das stimmt nicht. Der Anbieter ist dazu verpflichtet das beste bereitzustellen, was möglich ist, wenn du mehr zahlst.


    Dr.No : Wen interessierts?

  • Kannst es ja versuchen.
    Ich bin schon seitdem ich Internet habe Kunde bei T-Online und hatte noch NIE ein Problem.
    Haben uns auf Anfrage sogar einen 2. Router zugeschickt obwohl der 1. noch voll funktionsfähig war.

  • Nein, wenn die Leitung nicht mehr hergibt. Das einzige was man noch machen kann ist Internet via
    Kabel, ausser Tv Dose. Da ist nur die frage, ob ihr überhaupt KabelTv habt und wo du wohnst.
    Da gibt es verschiedene Unternhemen die sich die Gebite in Deutschland Teilen. Kabel Deutschland usw.

  • Zu der Sache mit den Anbietern.


    Leute jeder Anbieter ist fast gleich , glaubt ihr der eine will euer Geld weniger als der andere ? Telekom ist eigentlich ganz gut , die Hotline ist nett und bei Problemen bekommt man auch schnell hilfe , da ja fast alles über die läuft.


    Wen du weniger bekommst als du zahlst bist du selber Schuld. Die Anbieter sagen immer "Bis zu". Was mir auch nicht klar ist warum zahlt ihr solange wen ihr weniger Internet bekommt ?
    Warum habt ihr nicht vorher angerufen ?


    Was du machen kann ist Kabel Internet und Telefon , da solltest du auch bekommen wofür du zahlst.



    EDIT:


    Zitat

    Ich habe eben gerade 1 und 1 angerufen da ist definitiv 1000 möglich was wenigstens ein wenig höher ist...



    Das mit dem Anrufen würde ich aufpassen.... Mein Bruder hat mal bei einem Anbieter angerufen und Name usw gegeben , nach 3 tagen haben die schon das Internet + Telefon abstellen lassen obwohl wir nichtmal einen Vertrag bei denen Unterschrieben haben.


    mfg

  • die können nur das hergeben was bei dir erreichbar ist !
    Ich zb. haeb 16k leitung und will vdsl haben ist aber nicht möglich da ich eine straße zu weit weg wohne von der leitung dem verteiler waht ever !



    Aber zu deinem problem habe damals in nem dorf gewohnt und da hatte ich auch 6k leitung 1und1 und bekam aber nur 1k da in dem gebiet nicht mehr möglich wahr ! muuste sogar noch 5euro extr zahlen =)
    Aber wenigstens wurde ich darauf vorher hingewiesen ...


    So also wen bei dir 2k verfügbar sind dan müssendie acuh 2k geben wen du für ne 6k bzw.16k leitung zahlst !! Die müssen dir das maximale geben ! ganz einfach


    mfg


    ps. anbieter wechseln bringt auch nix dan wirste auch nur maximal 2k bekommen und für 6k btw. 16k zahlen

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    Kennst du den Ort an dem jeder Lacht,
    an dem man aus Kindern Druffis macht,
    an dem Zerstört wird Geist und Tugend,
    Das ist das Stammheim,
    Das Grab der Jugend !!!!!


    02.2002 R.I.P best Club Germany (Stammheim Kassel )

  • 1und1 hat auch nur angemietete Telekomleitungen. Glaub nicht das das dein Problem löst.
    Wenn dann müsstest du Alice/Vodafone nehmen. Die haben wenigstens Teilweise eigene Netze.


    Hast du bei der normalen Hotline angerufen und direkt von der ersten Person ne Antwort bekommen?
    Wenn ja -> die (meisten) haben keine Ahnung. Versuch irgentwie bis zur Diagnose durchzukommen. Da sitzen die Leute direkt an der Technik und können dir genau sagen was physikalisch! möglich ist und was nicht.


    Gruß
    florian0

  • 1und1 hat auch nur angemietete Telekomleitungen. Glaub nicht das das dein Problem löst.
    Wenn dann müsstest du Alice/Vodafone nehmen. Die haben wenigstens Teilweise eigene Netze.

    Ja und auch nur dort wo sie keine Telekom Leitungen mieten durften/konnten was auch immer...


    Und wenn bei euch nur 1 bzw 1,5mm^2 Kupferleitungen liegen wirds bei euch auch nicht passieren das ihr plötzlich 2k habt nur weil die das erzählen, weil wenn sie bei euch neue Leitungen legen (wofür nunmal auch Straßen usw aufgerissen werden müssen) werden sie ganz sicher keine 3mm^2 Kupferleitungen legen sondern gleich Glasfaser für 16k und mehr, sonst müssten sie nämlich in 2Jahren wieder kommen und eure Straße aufreisen nur damit dann die 3Mbit/s (3,5mm^2 Kupfer) breitbandausbau eingehalten werden können
    genauso wird auch euer Internet bei anderen Anbietern nicht schneller sein, weil die nutzen die selbe Steinzeitliche Leitung

  • ja haben die schweine bei mir auch gemacht die meinten dann werd ich auf die glasfaserleitung verlegt nichts is passiert und bei telekom heisst es 16+ leitung das vareirt zwischen 16k und 20k und ich hba immer noch meine 3k leitung

  • Ja und auch nur dort wo sie keine Telekom Leitungen mieten durften/konnten was auch immer...


    Und wenn bei euch nur 1 bzw 1,5mm^2 Kupferleitungen liegen wirds bei euch auch nicht passieren das ihr plötzlich 2k habt nur weil die das erzählen, weil wenn sie bei euch neue Leitungen legen (wofür nunmal auch Straßen usw aufgerissen werden müssen) werden sie ganz sicher keine 3mm^2 Kupferleitungen legen sondern gleich Glasfaser für 16k und mehr, sonst müssten sie nämlich in 2Jahren wieder kommen und eure Straße aufreisen nur damit dann die 3Mbit/s (3,5mm^2 Kupfer) breitbandausbau eingehalten werden können
    genauso wird auch euer Internet bei anderen Anbietern nicht schneller sein, weil die nutzen die selbe Steinzeitliche Leitung


    Wir sind nicht mehr in der Steinzeit wo Straßen aufgerissen werden müssen nur um da eine Leitung drunter zu verlegen ;)


    Außerdem möchten andere Anbieter Kunden gewinnen und irgendein Anbieter wird da sicherlich 2k rausholen können auch wenn es über die Telekomnetze läuft.



    PraxXx : Jedes Unternehmen möchte in erster Linie wirtschaften, sind deshalb alle fast gleich?